Información adicional sobre protección de datos

1. RESPONSABLE

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Falcorent SL
Registro Mercantil of Baleares, Folio 40 of the volume 649, Boork 564 of the General Section, 3ª of Societies, Page number14.535, Inscription 1ª – C.I.F. B-07225071
Dirección: Carrer Duc Estremera,7 – 07181 Palmanova
E-mail: lopd@falcorent.com

2. PROPOSITOS

Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Falcorent SL trata los datos personales que usted le proporciona voluntariamente a Falcò rent a través de este sitio web con los fines siguientes:

1. Su reserva y su contrato de alquiler de vehículo:

• para confirmar y garantizar su reserva;
• para modificar o cancelar su reserva;
• intercambiar comunicaciones con usted en relación con su reserva/alquiler (por ejemplo, para proporcionarle información sobre su reserva/alquiler, para enviarle un recordatorio antes de su check-in/check-out, para responder a sus preguntas o sugerencias);
• para gestionar su alquiler (entrega y devolución del vehículo);
• para gestionar sus facturas y, en su caso, reclamar deudas;
• para gestionar el pago de atrasos;
• para gestionar las posibles reclamaciones;
• para gestionar la recuperación de los posibles daños al vehículo de Falcò rent;
• para gestionar su seguro.
• para estionar la devolución de los artículos u objetos que pueda dejar olvidados en el vehículo y/o oficinas de alquiler
• Comunicar sus datos personales a los jueces o autoridades competentes cuando éstos los soliciten.
• Comunicar sus datos personales a los terceros mencionados a continuación.
  El tratamiento es necesario para la reserva y el cumplimiento del contrato de alquiler formalizado con Falcò rent.

2. Su pago por los productos / servicios de Falcò rent.
Este tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato de alquiler. Para su completa información, Falcò rent no conserva la información de la tarjeta de crédito para futuras transacciones.

3. Actividades promocionales y de marketing, concretamente:
el envío de correos electrónicos sobre una reserva que no haya completado o de un resumen de una consulta sobre una reserva;

Como excepción, si usted ya es un cliente y el mensaje está relacionado con productos / servicios similares a los que ya haya solicitado, el tratamiento subyacente destinado a promocionar estos productos / servicios no se basará en su consentimiento, sino en el “interés legítimo” de Falcò rent.

4. La gestión de multas, en particular:

• para transferir a las autoridades competentes la identidad del conductor (o posible conductor)
• para cumplir el procedimiento de cobro de multas al que falcò rent pueda estar sujeta

Este tratamiento es obligatorio en virtud del Real Decreto Legislativo 6/2015 de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

Para su completa información, Falcò rent lleva a cabo cierto tratamiento de su información personal a través de cookies y otros marcadores, recogida cada vez que visita el sitio web de Falcò rent. Este tratamiento se rige por la Política de Cookies de Falcò rent, que le recomendamos que revise. Puede aceptar o rechazar esas cookies y otros marcadores siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Política de Cookies de Falcò rent.

3. PERIODO DE RETENCION DE DATOS

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Su reserva y su contrato de alquiler de vehículo
Mientras dure la relación comercial.
No obstante, la información que pueda evidenciar un derecho o un contrato de alquiler, o que deba conservarse en cumplimiento de un requisito legal, puede estar sujeta a una política de archivo intermedio durante un período que no supere el tiempo necesario para los fines con los que se conserve, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Pago – Información de tarjeta de pago
Tras la finalización efectiva del pago.
No obstante, la información de la tarjeta de pago (excluyendo el criptograma visual): • que pueda demostrar un pago (es decir, el número de tarjeta y la fecha de validez) está sujeta a una política de archivo intermedio durante un periodo de 13 meses desde el pago efectivo para una tarjeta de crédito, que se utilizará únicamente si la transacción es objeto de controversia;
En cualquier caso, cuando la tarjeta de pago caduque, la información relacionada será eliminada.

Cookies
Revise la Política de Cookies de Falcò rent
Pago de multas
Durante el tiempo necesario para identificar al conductor (o el posible conductor) responsable de la infracción que dé lugar a la multa. No obstante, la información pertinente puede conservarse durante más tiempo, desde que se reciba la multa, con sujeción a una política de archivo intermedio.

4. LEGITIMACION

Cuál es la legitimación para el procesamiento de sus datos personales?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato de alquiler de vehículos de tipo vacacional según nuestros Términos y condiciones de alquiler.
La comunicación de datos personales es un requisito necesario para suscribir un contrato. Si el usuario no facilita los datos personales requeridos, no se podrá llevar a cabo la reserva del vehículo de alquiler.
La base legal para el tratamiento de sus datos en caso de que le impongan una multa de tráfico durante el periodo de alquiler es el cumplimiento de una obligación legal, de cumplimiento con la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

5. DESTINATARIOS

A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• Personal autorizado de Falcò rent.
• Compañías de seguros
• Entidades públicas, Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.

Falcò rent no cederá datos a terceros, salvo por cumplimiento de una obligación legal, como identificar a un cliente en una multa de tráfico.

6. DERECHOS

Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas sus datos?

Cualquier persona, ya sea cliente o usuario, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Falcò rent estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

Falcò rent dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para el ejercicio de los derechos antes descritos, el usuario o cliente puede enviar su solicitud:
Por escrito a Falcorent SL,  Carrer del Duc d´Estremera,7 – 07181 – Palmanova.
Por email a lopd@falcorent.com
En todo caso, el usuario o cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

7. DATOS

Las categorías de datos que se tratan son:

• datos de identificación

Ejemplos: Nombre completo, nº de documento de identidad y fecha de nacimiento.

• direcciones postales o electrónicas

Ejemplos: Dirección de correo electrónica y dirección postal.

• información sobre los alquileres realizados

Ejemplos: Destino, fechas de alquiler y productos contratados.

Falcò rent tiene el compromiso de proteger la información que recoge a través de este sitio web.
En particular, Falcò rent utiliza las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas oportunas para impedir el tratamiento no autorizado o ilegal, una pérdida o destrucción accidental, o daños en sus datos personales. Los sistemas de Falcò rent están configurados con codificación de datos, o tecnologías de cifrado, y cortafuegos (firewalls) estándar del sector. Cuando envía información personal a un sitio web de Falcò rent por internet, sus datos se protegen mediante una tecnología de seguridad de capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) para garantizar una transmisión segura. Cualquier transacción de tarjeta de crédito que realice a través de los sitios web de Falcò rent se lleva a cabo mediante Tecnología de Servidor Seguro (Secure Server Technology). Esta tecnología principalmente: a. asegura su navegador, de manera que sus datos se envíen al servidor informático correcto y que el servidor sea seguro; b. codifica los datos, de manera que nadie pueda leerlos, excepto el servidor seguro; c. comprueba los datos que se transfieren para garantizar que no hayan sido modificados.

8. PROCEDENCIA

Cómo hemos obtenido sus datos?

Normalmente, siempre obtenemos los datos directamente del cliente.
Cuando realiza una reserva o solicita un presupuesto requerimos unos datos de identificación y de contacto.
Falcò rent no elabora un perfil de cliente con los datos personales que nos ha facilitado y la información sobre sus alquileres con nosotros.